Chính Sách Bảo Mật vz33

Chính sách bảo mật này mô tả cách vz33 ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Thành viên", "Người dùng") khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại vz33.one.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã đăng ký, và tất cả tương tác với nền tảng vz33 qua trình duyệt web, ứng dụng di động (nếu có) hoặc bất kỳ kênh liên lạc nào khác.

vz33 thu thập các loại dữ liệu sau để cung cấp và cải thiện dịch vụ:

vz33 không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sức khỏe, quan điểm chính trị hay thông tin tôn giáo trừ khi pháp luật bắt buộc.

vz33 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xác thực danh tính khi đăng nhập vz33;
• Xử lý giao dịch: Thực hiện lệnh nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay và các ngân hàng liên kết;
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện nghĩa vụ xác minh danh tính (KYC/AML) theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền và lạm dụng hệ thống;
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, tra cứu lịch sử giao dịch, hỗ trợ kỹ thuật;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện và trải nghiệm người dùng vz33;
• Truyền thông marketing: Gửi thông báo khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật sản phẩm (chỉ khi bạn đồng ý nhận);
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi chơi để phát hiện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và can thiệp kịp thời.

vz33 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký và thực hiện giao dịch tài chính;
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính và các yêu cầu báo cáo theo pháp luật Việt Nam;
• Lợi ích hợp pháp: Phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ;
• Sự đồng ý: Gửi thông tin marketing và sử dụng cookie phi thiết yếu – bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

vz33 tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân thành viên. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay và các ngân hàng đối tác để xử lý giao dịch tài chính – chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết;
• Nhà cung cấp game: Các studio game như PG Soft, Pragmatic Play, JILI nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành game;
• Cơ quan nhà nước: Cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hệ thống (hosting, bảo mật, phân tích) đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu với vz33.

vz33 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt;
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang để chúng tôi cải thiện giao diện;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, mức cược mặc định và bố cục giao diện;
• Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của vz33.

vz33 triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải;
• Mật khẩu được lưu trữ dưới dạng hash bcrypt – không ai tại vz33 có thể đọc mật khẩu thực của bạn;
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt – nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và pentest bởi đội ngũ bảo mật độc lập;
• Hệ thống giám sát hoạt động 24/7 để phát hiện và xử lý các truy cập bất thường;
• Sao lưu dữ liệu định kỳ và kế hoạch phục hồi sau sự cố.

Mặc dù vz33 áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào hoàn toàn miễn nhiễm với rủi ro. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu nghiêm trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho các thành viên bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất theo quy định pháp luật.

vz33 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu:

• Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động;
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu giao dịch và KYC được lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp luật về phòng chống rửa tiền;
• Dữ liệu marketing: Xóa ngay sau khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin;
• Log kỹ thuật: Lưu trữ tối đa 90 ngày cho mục đích xử lý sự cố và bảo mật.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy xuất.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà vz33 đang lưu trữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ;
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu trong các trường hợp không còn cần thiết (trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ);
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp;
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp cho bất kỳ hoạt động xử lý nào dựa trên đồng ý.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ vz33 qua email [email protected] hoặc live chat 24/7. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu.

vz33 nghiêm cấm tuyệt đối việc thu thập dữ liệu hoặc cung cấp dịch vụ cho bất kỳ ai dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã được thu thập do nhầm lẫn, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan.

vz33 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn dữ liệu hoặc yêu cầu pháp luật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật hiển thị rõ ràng.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, vz33 sẽ thông báo trực tiếp qua email hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận chính sách đã cập nhật.

Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền của mình hoặc có lo ngại về cách vz33 xử lý dữ liệu, vui lòng liên hệ:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Tiêu đề email ghi rõ: "Yêu cầu quyền riêng tư – [Tên tài khoản]"
• Live Chat 24/7: Trực tiếp trên nền tảng vz33
• Câu hỏi thường gặp: Xem tại đây

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.